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公司主营:造纸、印刷包装企业产品实验室质量控制、检测综合服务提供商
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开云买球·(中国)官方网站的企业介绍及其售前售后规程

发表时间:2022-10-18 20:55作者:YD小编

开云买球·(中国)官方网站致力于成为全球领先的纸制品包装测试解决方案供货商,持续创新,为全球 IT、通讯、电子、电线、电缆、塑料、五金、纸品包装、制鞋、皮革、五金电子、纺织、家具等行业的客户提供可行的检测方案及可靠的检测设备,服务众多国内外知名检测机构,大中院校及大型企业。公司现有100 多名专业高效的人才,拥有自主机械设计及软件开发的能力,工厂占地 1000 平方米。

为适应公司的发展战略,预期规划新增产能的面积超过 5000 平方米。公司遵循 GB、ISO、BS、ASTM、UL、JIS、CEEN、DIN 等标准进行研发生产,主要零部件采用欧美、日本等地的名牌产品,为客户提供优质、耐用的检测设备。公司建立从售前到售后完善的服务体系,为客户提供专业放心的服务,给予客户更多产品之外的附加价值。

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一、< 质 量 控 制 > :


1.质量体系: 严格按照 ISO9001—2008 质量管理体系、欧洲 CE 产品认证等要求执行;践行 5S 生产现场管理。

2.入库检验: 我司有各类精密专业的检测设备,对零配件的采购入库,需进行各种环境、性能的检测。严把质量关,检测合格方能入库。

3.售前确认: 通过电话沟通,产品书面及视频数据,上门拜访,接待来厂考察等多种形式,了解客户的需求,给予客户专业的方案意见作参考,以伙伴般负责任的态度配合客户选择最合理的检测解决方案,配置最适用的检测设备。这是我们给予客户的第一质量和超越产品本身的第一价值!

4.生产执行: 依据双方约定确认的技术参数进行研发生产;在生产过程中,对每一道工序进行自检、互检再经质量部门检验合格后才流入下一工序。

5.出厂检验: 产品出厂前根据产品种类,配有专用检测仪器进行严格的出厂检验。检验合格方能出厂。

6.随附资料: 产品合格证、产品使用说明书、保修卡、仪表使用说明书等。

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二、< 服 务 规 程 > :

1.交货期限:按双方约定,确认定金到账之日起计算货期(个别机型若有现货,3 天内可发货)。

2.交货方式:负责将设备运输到客户指定地点的一楼,并承担相关费用(不含堆高机、吊车、搬运工)。

3.调试验收:设备运达买方指定地点后,双方应当相互配合,做好设备的验收工作;工程师免费上门安装调试设备至正常运转,各项性能参数达到相关要求,通过验收。

4.操作培训:免费培训贵公司设备使用人员,使其具备日常操作及维护之能力;若在使用过程中遇到问题,也会给予及时专业的技术支持。

5.产品保修:①设备整机(不含易耗件)免费保修壹年(天灾、电力异常、操作及保养不当、自行检修或改装而造成的损坏除外);技术支持终生免费。

6.故障处理:② 对于设备在非免费保修期内或不符合免费保修条件下出现的问题,也会以积极的态度提供终生维修服务,而且仅收取基本的人工、交通及零配件费用。所收费用会先与贵公司友好协商。

7.其    他:服务专线(13798821295)。设备使用出现问题,迅速做出反应,技术工程师及时提出解决方案。一般问题通过电话指导处理;需要现场排故的,将根据距离,交通,天气等情况,积极与客户沟通协商,争取在最短时间内上门解决问提

设备交付使用后,不定期以电话回访或上门拜访的形式巡检,了解设备的使用状况。

对其他厂家(包含国外)的同类产品,我司也能提供维修、改造、升级和长期的维护服务,有需要欢迎来电咨





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